Snažíme sa, aby naše položky boli bezchybné, ale môže sa stať, že položka má chybu z výroby.

Všetky naše položky sú testované a 100 % si za nimi stojíme. Všetky položky s továrenskými chybami budú na našich expanziách vymenené. Ak položka nie je na sklade, vrátime vám peniaze.

Dostanete potvrdzujúci e-mail, na ktorý odpoviete fotografiami chýb.

Položky nám zatiaľ nemusíte posielať. Ak je problém jasný, môžeme na základe vašich fotografií potvrdiť reklamáciu. Ak budeme potrebovať ďalšie dôkazy, budeme vás kontaktovať.

Ak reklamáciu uznáme, zašleme vám náhradný tovar. Ak položku nemáme na sklade, vrátime vám peniaze.